
O contato social é a base da vida social. É o primeiro passo para que ocorra qualquer associação humana. Podemos considerar que existem dois tipos de contados sociais: primários e secundários. Os contatos sociais primários são os contatos pessoais, diretos e que têm forte base emocional, pois as pessoas envolvidas compartilham suas experiências individuais. Temos como exemplo os familiares, os de vizinhança, as relações sociais na escola, no clube.
Já os contatos sociais secundários são impessoais, calculados, formais, um meio para atingir determinado fim. Como no caso do passageiro com o cobrador de ônibus, apenas para pagar a passagem; o cliente com o caixa do banco, para descontar um cheque.